СОЗДАНИЕ
WEB САЙТОВ

Что важнее — свой сайт или группа ВКонтакте? Где лучше вести блог — в Инстаграм или на своем ресурсе? Споры на эту тему с каждым годом разгораются все жарче. Некоторые ярые сторонники соцсетей утверждают, что собственный сайт — это почти пережиток прошлого.

Все больше владельцев малого бизнеса увлеченно продвигают свой бизнес в соцсетях. А многие и изначально не заморачиваются с сайтом — запускают бизнес без него, ограничиваясь аккаунтом в популярной соцсети. И их можно понять.

Для бизнеса плюсы жизни в соцсетях огромны

Первый плюс — лёгкое и быстрое начало

Не нужно обладать особыми навыками, чтобы создать группу для бизнеса — это может сделать любой пользователь социальной сети благодаря привычному интерфейсу.

С сайтом все сложнее. Да, можно за пару дней сделать себе лендинг на готовом шаблоне. Но все же во многих случаях нужен программист: если вы не можете и не хотите разбираться в шаблонах, копаться в настройках, регистрировать домен, покупать хостинг. Еще для сайта нужны какие-никакие готовые тексты с началом и концом.

Второй плюс — отсутствие расходов. Завести аккаунт в соцсетях можно бесплатно. А в случае с сайтом — надо как минимум оплачивать домен и хостинг.

Третий плюс — клиенты рядом. Завести аккаунт в соцсетях — это как оказаться внутри гигантской толпы людей. Да, эти люди не обратят на вас внимание просто так, но они рядом. Бывает, что окружающих тебя людей так поразит то, что ты делаешь, что они принимаются рассказывать про это всем вокруг. Глядишь — через несколько дней вся толпа тебя знает. Повезло — вы словили «вирусный эффект».

А сайт — это особняк на пустыре. Он может весь сверкать огнями и быть наполнен чудесами. Но просто так этот особняк никто не увидит. Чтобы у него появились посетители, нужно строить к нему дорогу и ставить указатели — то есть, запускать контекстную рекламу, заниматься SEO или зазывать через те же соцсети.

Минусы у соцсетей тоже большие

Первый минус — нет целостной картины

На сайте вы можете дать целостную картину своего бизнеса, такую развернутую визитную карточку, собрав в одном месте подробное описание компании, ваши продукты, цены, информацию о сотрудниках, блог, публикации о вас и дополнительную информацию.

Соцсети дают мозаичную картину. Здесь вы показали платье, которое продаете, здесь познакомили с портнихой, которая его сшила. Получить полное представление об ассортименте и направлениях деятельности компании непросто.

Второй минус — неудобно продавать

Если вы сами вяжете шапочки и шарфики и продаете их через Инстаграм, то принять заказ через комментарий, а оплату на карту «по номеру телефона» — милое дело.

Но когда бизнес разрастается, у вас становится больше продуктов, заявок, сотрудников, в соцсетях становится тесно и неудобно. Заявки в комментариях легко пропустить. Клиенту нельзя посмотреть, есть ли в наличии нужный цвет и модель, сравнить между собой два товара. Клиент не может произвести оплату банковской картой. Придется предложить оплату «с карты на карту», что наверняка отпугнет часть потенциальных покупателей.

На сайте есть возможность подключить автоматический прием платежей. Людям не надо писать в личку, в директ, присылать скриншоты на почту и т.д. и т.п. Не важно, где находится магазин, какое время суток — вы всегда можете зайти в магазин, выбрать то, что вам нужно и оплатить заказ.

Третий минус — вы на самом деле не владеете своим бизнесом

Ваш аккаунт и ваши подписчики — это не ваша собственность, ими владеет социальная сеть. Она может их удалить, сделать доступ платным, показы подписчикам платным, отфильтровывать «неподходящий» контент. Вам необходимо свыкнуться с мыслью, что в один момент вы можете потерять всю информацию, которую размещали на своей странице годами. Причиной тому может быть размещение запрещенного контента, нарушение авторского права или просто содержимое публичной страницы покажется подозрительным модератору.

В случае же с сайтом вы являетесь его полноправным владельцем, оплачивая физическое размещение информации на хостинге провайдера. Конечно, за контент нарушающий законы РосКомНадзор может заблокировать и ваш сайт, но в этом случае его физическая копия сохранится на хостинге, и вы сможете восстановить его работу на новом домене.